|
10
октября. УЛЫБАЙТЕСЬ, ПРОДАВЦЫ,
УЛЫБАЙТЕСЬ!
Каждый день мы ходим в магазины и что-то покупаем. Выбор товаров, как и самих магазинов, значительно расширился за последние годы. А уровень обслуживания? Что думают по этому поводу жители Наро-Фоминска, мы выясняли в последнем опросе.
Примечательно, что вопиющих жалоб на грубость продавцов за прилавком мы так ни разу ни от кого и не услышали. Это радует. Значит, рынок все-таки влияет на наше сознание и поведение...
«Как разговаривают сегодня продавцы с покупателями, не сравнить с тем, что было в советское время. Продавцы теперь внимательно вас выслушивают, многие знают своих покупателей в лицо и здороваются с ними, знают, что кому предложить. Мне лично нравится один продавец — женщина с мальковского рынка из отдела бакалеи. Я там постоянно печенье покупаю. Она всегда быстро обслуживает и непременно добавляет: «Приходите еще!» — Наталья Сергеевна, служащая.
«Да, обслуживать стали лучше. Товара больше: и то, и это. Были б только деньги. Мне нравится, когда продавцы говорят правду, какие продукты свежие, а какие — нет. К пожилым почти все внимательно относятся», — Лидия Егоровна, пенсионерка.
«Хорошо, что не стало очередей, как раньше. Когда идешь в магазин, уже знаешь, что ты купишь, что тебе надо, нет дефицита. Девушки — не сказать, что очень улыбаются, но вежливые, проворные, не грубят», — Владимир Григорьевич, пенсионер.
«Радует, что продавцы внимательней стали. У меня был случай в прошлом году, когда вместо десяти рублей, я отдала девушке пятьдесят. А она меня поправила и точно рассчитала, я ей очень благодарна была. Это было на нашем старом рынке...» — Валентина Николаевна, ветеран войны и труда.
«Мне нравится, что в некоторых наших магазинах девушки-продавцы сами подходят к покупателям, спрашивают, что хотели бы выбрать. Это особенно часто бывает в салонах с одеждой. Там культурное обслуживание, продавцы знают, откуда товар, как его стирать, и всегда благодарят за покупку. И не надо носить с собой пакеты, вам все упакуют на месте. В общем, как мы это раньше видели в западных фильмах», — Юлия Михайловна, служащая.
«Продавцы теперь почти все работают на «хозяина», им выгодно продать поскорей товар, вот они и «крутятся» перед покупателем. Нелегкая вообще-то работа. Особенно на рынках, где торгуют одеждой и обувью. Кстати, покупать обувь на рынке — это, как правило, на один сезон. Я слышала даже, что торговать обувью выгодно, на нее постоянно спрос», — Елена К., студентка.
«Да, товаров стало больше, девушки за прилавками приветливые, но все-таки некоторых товаров днем с огнем не сыщешь. Например, мне летом нужен был светлый ремень под брюки. В магазинах нигде не нашел, и на рынках — не то... Или вот еще. Мне нужно было купить гвозди определенного размера. И там нет, и там, а, казалось бы, хозяйственных магазинов много...» —Игорь Анатольевич, техник.
|